İptal ve İade Koşulları

1. Abonelik iptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.

2. Paket değişikliği

Uygulama içindeki Paketler sayfasından yükseltme veya düşürme yapabilirsiniz. Yükseltmede limitler anında artar; düşürmede yeni limitler bir sonraki dönemde uygulanır.

3. İade (30 gün para iade garantisi)

• Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılan iade talepleri için ücretin tamamı iade edilir.
• İadeler, kayıtlı satıcımız (Merchant of Record) Paddle tarafından işleme alınır. Talebinizi doğrudan paddle.netüzerinden ya da bize yazarak iletebilirsiniz.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta yansıtılır; bankaya yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

4. Talep nasıl iletilir?

İptal ve iade talepleriniz için hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden info@santiyemplus.com adresine yazmanız veya kayıtlı satıcımız Paddle'ın paddle.net adresini kullanmanız yeterlidir. Talebiniz iş günlerinde 24 saat içinde yanıtlanır.

5. Hizmet kesintileri

ŞantiyemPlus kaynaklı, uzun süreli ve giderilemeyen bir kesinti yaşanması hâlinde etkilenen dönem için orantılı iade veya süre uzatımı uygulanır.